Over BNP Paribas Personal Finance (2024)

BNP Paribas
BNP Paribas Personal Finance maakt deel uit van de BNP Paribas Groep. BNP Paribas is een vooraanstaande bank in Europa met een wereldwijd netwerk. Voorlopers van BNP Paribas zijn al sinds 1863 actief in Nederland. In haar huidige vorm is de BNP Paribas Groep ontstaan door het samengaan van de banken BNP en Paribas in 2000.

In Nederland is BNP Paribas één van de grootste en meest toonaangevende buitenlandse financiële instellingen. Dankzij een wereldwijd netwerk en de sterke aanwezigheid in de verschillende financiële markten kan BNP Paribas Nederlandse bedrijven, financiële instellingen, en particulieren uitgebreide expertise bieden.

BNP Paribas Personal Finance
BNP Paribas Personal Finance is marktleider in consumptief krediet en hypotheken voor particulieren in Frankrijk en Europa. In alle landen waar ze actief is heeft BNP Paribas Personal Finance een compleet aanbod van leningen voor particulieren: van persoonlijke leningen tot autoleningen en van woningkredieten tot hypotheken.

Feiten en cijfers

BNP Paribas Personal Finance in Nederland
Als Europees marktleider in consumptief krediet bieden we sinds eind 2017 met De Persoonlijkste Lening voor het eerst een consumptieve lening in Nederland aan. Per 1 april 2019 worden ook leningenin de Automotive sector verstrekt. Daarnaast hebben we in Nederland tot eind 2012 hypotheken verstrekt aan meer dan 50.000 huishoudens. Deze klanten kunnen voor alle mogelijke aanpassingen aan hun hypotheek bij ons terecht. Ons doel is om samen met onze klanten veilig en onbezorgd het einde van de hypotheek te halen.

BNP Paribas Groep in Nederland
BNP Paribas biedt het Nederlandse bedrijfsleven een compleet scala aan producten en diensten op het gebied van Corporate & Institutional Banking. De BNP Paribas Groep op de Nederlandse markt bestaat uit de bank en een aantal dochterondernemingen die een grote diversiteit aan financiële producten en diensten bieden. Dit zijn de andere dochterondernemingen van de BNPParibas Groep die actief zijn op de Nederlandse markt:

• Arval (wagenparkbeheer)
• BNP Paribas Leasing Solutions (operationele en financiële leasing)
• BNP Paribas Cardif (verzekeringen)
• BNP Paribas Factor (factoring)
• BNP Paribas Asset Management (asset management)
• BNP Paribas Securities Services (custody- en settlementdiensten)
• BNP Paribas Real Estate Advisory (vastgoedadvies)

BNP Paribas werkt wereldwijd aan een beter sociaal en cultureel klimaat
In Nederland volgen we bij het vervullen van onze duurzaamheidsambities het beleid van de Groep. Dat betekent dat wij naast het erkennen van onze economische verantwoordelijkheid ook actief diverse projecten in Nederland steunen. Via diverse stichtingen en dankzij de betrokkenheid van onze medewerkers, ondersteunen we tal van projecten op het gebied van cultuur, solidariteit, onderwijs, gezondheid en milieu. Meer weten over ons beleid? Kijk op de site van de Groep.

Wij sponsoren LEF

Werken bij BNP Paribas Personal Finance betekent werken bij een internationaal bedrijf met een nationaal karakter. Het betekent werken bij een groot bedrijf en tegelijkertijd bij een klein bedrijf. De Nederlandse vestiging van BNP Paribas PF heeft ongeveer 60 medewerkers in dienst.

Op dit moment zijn er geen actuele vacatures. Wilt u toch weten wat de mogelijkheden voor werken bij BNP Paribas PF zijn? Dan kunt u altijd een open sollicitatie sturen naarbnppf-recruitment@bnpparibas-pf.nl.

Volg ons ook op LinkedIn.

Bij BNP Paribas Personal Finance zijn we graag open over het beloningsbeleid van onze medewerkers. Dit beleid is gericht op het aantrekken en behouden van goed gekwalificeerde medewerkers. Daarnaast is ons beleid gericht op de belangen van onze klanten en onze onderneming op langere termijn.

Al onze medewerkers hebben een functieomschrijving
Daarin staan de taken en verantwoordelijkheden van een medewerker en de vereiste kennis en ervaring. Aan deze functieomschrijving en -vereisten is een beloningsbeleid gekoppeld. Hiervoor gebruiken wij het Hay-systeem van functiewaardering en evaluatie.

Het salaris is opgebouwd uit vier onderdelen
Het inkomen van onze medewerkers bestaat uit deze onderdelen:

• Een vast salaris
• Vakantiegeld
• Een eindejaars premie (die afhankelijk is van onze winst)
• Een variabele beloning

Variabele beloning is gekoppeld aan kwalitatieve doelen
Elk jaar maken we met medewerkers afspraken over de te bereiken doelen. Dit zijn voor 50% gemeenschappelijke en 50% individuele doelen. De kwaliteit van onze dienstverlening en de onderlinge samenwerking staan hierin centraal. De gemeenschappelijke doelen zijn onze company targets. Deze bestaan uit 4 onderdelen met daarin doelen die te maken hebben met de aandeelhouder, de klant, de medewerkers en de samenleving. Deze doelen zijn kwalitatief en niet financieel van aard. De individuele doelen zijn onder andere gebaseerd op de ontwikkeling van de medewerker in zijn of haar functie.

Elk jaar beoordelen we ieders werk
Aan het einde van het jaar beoordelen we in hoeverre de gestelde doelen zijn gehaald. Dat bepaalt uiteindelijk de hoogte van de variabele beloning. Naast het vaststellen van deze variabele beloning is de algehele beoordeling ook bepalend voor een eventuele groei van het vaste salaris.

Jaarlijks op 1 januari herzien wij de salarissen. We passen het salaris bovendien aan met het door CBS gepubliceerde indexcijfer “alle huishoudens afgeleid” van oktober van het voorgaande jaar. Daarbij geldt een maximum van 2%.

Bij BNP Paribas Personal Finance (PFNL) kijken we graag naar de financiële mogelijkheden van de klant. De overeenkomst die wij met u sluiten doen we niet alleen op basis van wederzijdse vertrouwen, maar ook op grond van wettelijke controles. U mag erop vertrouwen dat wij u een passende lening aanbieden, wij verwachten dat u eerlijke informatie verstrekt. Het komt voor dat personen misbruik maken van dit vertrouwen en onjuist informatie verstrekken. Vaak zonder zich te realiseren maakt men zich dan schuldig aan frauderen. Voor PFNL is dit niet acceptabel en daarom hanteren wij een strikt fraudebeleid.

Wat is fraude?

Fraude is een verzamelnaam voor een aantal strafbare feiten. Denk u hierbij aan valsheid in geschrifte en oplichting. Anders gezegd is fraude 'opzettelijke misleiding om onrechtmatig voordeel te verkrijgen'. Bijvoorbeeld:

• U levert een vervalst bankafschrift of salarisstrook aan bij de acceptatie van uw krediet.
• U houdt bewust informatie achter over bijvoorbeeld uw burgerlijke staat.

Fraudebestrijding

Om fraude tegen te gaan screenen wij u als klant. Dit doen we ook bij onze eigen medewerkers, intermediairs en andere bedrijven waar wij zaken mee doen. Bij een vermoeden van fraude wordt er een onderzoek gestart. De behandeling van fraudeonderzoeken vindt plaats via de regels van het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). Daarnaast heeft PFNL een gedragscode waar wij ons aan houden. Meer informatie voer de gedragscode van BNP Paribas vindt u hier. Als wij bij het onderzoek vaststellen dat er is gefraudeerd, dan hanteren wij een streng fraudebeleid:

• Uw kredietaanvraag wordt afgewezen.
• Als uw krediet is uitbetaald, eisen wij de lening op.
• De onderzoekskosten verhalen wij op de fraudeur.
• Persoonsgegevens worden geregistreerd in het incidenten register en de (inter-)bancaire waarschuwingssystemen.
• Er kan aangifte gedaan worden bij de politie.

Fraude melden

Wilt u fraude melden? Bel dan naar (010) 286 5856 of stuur een mail naar veiligheidszaken@bnpparibas-pf.nl.

De Gedragscode van de BNP Paribas Groep is een richtsnoer voor onze handelingen en beslissingen. Er zijn geen precieze regels die in elke situatie toepasbaar zijn. De gedragscode moet echter in die mate deel uitmaken van de bagage van onze relaties dat ze met behulp van hun eigen gezond verstand de geest ervan altijd eerbiedigen. Deze waarden en principes liggen aan de basis van onze bijdrage aan de samenleving, onze eenheid en ons succes. We vertrouwen erop dat u ze ter harte zullen nemen.

De complete gedragscode vindt u hier.

BNP Paribas Personal Finance verbindt zich ertoe om de Wet- en Regelgeving strikt na te leven en de regels uit de BNP Paribas Group Gedragscode te handhaven.

Via het Klokkenluiderskanaal heeft u de mogelijkheid om te rapporteren over een inbreuk van (of een vermoeden van overtreding van) wetten, procedures en/of regels van de Gedragscode van de BNP Paribas Group.

Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor derde partijen, zoals:

• Leveranciers
• Voormalige werknemers
• Sollicitanten

Meldingen van klokkenluiders worden behandeld op een vertrouwelijke manier en in lijn met de geldende privacyregelgeving.

De klokkenluiders die te goeder trouw melden, krijgen bescherming tegen risico van vergelding op basis van de “Wet bescherming klokkenluiders”.

Het uiten van kwaadwillige of ongegronde beschuldigingen op grond van deze regeling is niet toegestaan en indien dit aantoonbaar is, zal dit op zichzelf worden gezien als een misstand.

Melding maken van een klokkenluiderssituatie kan door een e-mail te sturen naar: whistle-blowing@bnpparibas-pf.nl.